「ビジネスマナー」という言葉はいつごろできたのでしょう。 今ではすっかり定着した言葉のひとつです。 「ビジネスマナー」とは職場での作法、エチケットです。だからといって特別なものではありません。人として当たり前のことが大半です。 毎年、3月から4月はビジネスマナー研修が盛んに行われます。 身だしなみ、お辞儀の仕方、挨拶、電話応対、名刺交換、報告・連絡・相談など。 これらは、ビジネスの場だけに必要な事ではありません。 私たちの日常生活においても大切なマナーです。 身だしなみは、職場に合った服装、髪型。何よりも清潔感が大事です。 お辞儀は、日本において、お相手への敬意を表す型です。日本流で …
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