和・作法の彩り

全日本作法会で20年以上、作法に携わり、企業や大学にてマナー研修を実施している筆者が送る日本の礼儀・作法に関するチャンネル。
一口に礼儀・作法といってもそこに隠されている、込められている日本の心、文化について発信していきます。

ビジネスマナー

 「ビジネスマナー」という言葉はいつごろできたのでしょう。 今ではすっかり定着した言葉のひとつです。  「ビジネスマナー」とは職場での作法、エチケットです。だからといって特別なものではありません。人として当たり前のことが大半です。  毎年、3月から4月はビジネスマナー研修が盛んに行われます。 身だしなみ、お辞儀の仕方、挨拶、電話応対、名刺交換、報告・連絡・相談など。 これらは、ビジネスの場だけに必要な事ではありません。 私たちの日常生活においても大切なマナーです。  身だしなみは、職場に合った服装、髪型。何よりも清潔感が大事です。  お辞儀は、日本において、お相手への敬意を表す型です。日本流で …

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